Technische HotlinE / Customer Care Center

Wir bieten eine technische Hotline in 8 Sprachen an:

  • 1st. Level - RMA-Hotline, allgemeine Störungsannahme mit erster Hilfestellung
  • 2nd. Level - technische Hotline mit spezifischer Hilfestellung
  • tägliche Analyse aller offenen Vorgänge
  • Weitergabe von Informationen der Service-Ablaufbeschreibung - Endkundeninstruktion
  • Verkaufsunterstützende Produktberatung
  • Kundenzufriedenheitsbefragung

KONTAKT

Rep and More GmbH
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