Reverse Logistik

Die Produkte, die serviceseitig im Retourenmanagement / After Sales Service von uns betreut werden, können auf verschiedene Arten zu uns gelangen. Gerne stimmen wir das Verfahren auf Ihre individuellen Anforderungen ab.

Dabei können die folgenden Komponenten Beachtung finden:

  • Rücknahme und Bearbeitung von zurückgegebenen bzw. zurückgeschickten Produkten
  • Austausch von Produkten
  • Geldrückzahlung die Kunden / Gutschriftabwicklung
  • Optische und / oder technische Prüfung von Produkten
  • Kostenloses Erstellen von Kostenvoranschlägen (bspw. bei Produkten außerhalb der Garantie bzw. Gewährleistung)
  • Refurbishment / Aufarbeitung von Produkten
  • Umpack-Aktionen
  • Verkauf von B-Ware auf Wunsch unserer Kunden: Verkauf von defekten Produkten an Restpostenhändler oder Wiederverwerter
  • Zertifizierte Entsorgung von Defektware

KONTAKT

Rep and More GmbH
Hauptstr. 2a
35792 Löhnberg-Obershausen

Tel: +49 (6477) 6123-0
info@repandmore.com